Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Curl Potion: handelsnaam van Salon Belle et Beau, gevestigd aan Lindenlaan 27, 6301 HA Valkenburg, ingeschreven bij de KvK onder nummer 68673191.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via onze webshop een bestelling plaatst of anderszins een overeenkomst met ons aangaat.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Curl Potion, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Door het plaatsen van een bestelling via onze webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een bepaling ongeldig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Curl Potion zal in dat geval een nieuwe bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Curl Potion behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden ook voor bestaande overeenkomsten, mits de klant daarvan tijdig op de hoogte is gebracht.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Het aanbod op onze website is vrijblijvend.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Curl Potion de bestelling van de klant per e-mail heeft bevestigd.
Afbeeldingen, specificaties en gegevens op de website zijn indicatief; producten kunnen qua kleur, geur of verpakking licht afwijken.
Curl Potion is niet gebonden aan kennelijke druk- of zetfouten.
Indien een product niet (meer) leverbaar is, zal Curl Potion de klant informeren. De klant kan dan de bestelling annuleren of kiezen voor een alternatief product.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling.
Curl Potion behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen.
Bij kennelijke prijsfouten is Curl Potion niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 5 – Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na betaling verzonden.
Curl Potion is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere vervoerders. De opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van adresgegevens. Bij foutieve adressen zijn extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourzendingen
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Procedure bij retourzending:

Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@curlpotion.nl met het bestelnummer.
Retourzendingen zijn kosteloos.
Curl Potion vergoedt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Ook geopende producten mogen worden geretourneerd onder de 100% tevredenheidsgarantie.
Retouradres: Curl Potion, t.a.v. Retourenafdeling, Lindenlaan 27, 6301 HA Valkenburg, Nederland.

Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid

Curl Potion garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Schade ontstaan door verkeerd gebruik of gebruik in strijd met de aanwijzingen op de verpakking valt niet onder de garantie.
De aansprakelijkheid van Curl Potion is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Klachten over producten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, per e-mail te worden gemeld via info@curlpotion.nl.

Artikel 8 – Waardevermindering

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikel 9 – Overmacht

Curl Potion is niet gehouden haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, waaronder:
- storingen bij vervoerders of toeleveranciers
- stakingen of ziekte
- brand, pandemieën of natuurrampen
- andere omstandigheden buiten onze macht
In geval van overmacht heeft Curl Potion het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s en overige content op de website zijn eigendom van Curl Potion of haar licentiegevers.
Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal van de website te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming

Curl Potion verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- het verwerken van bestellingen
- klantenservice en communicatie
- bezorging door vervoerders
Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling.
De klant heeft te allen tijde recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens via info@curlpotion.nl.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg.

Artikel 13 – Contactgegevens
Curl Potion
Lindenlaan 27
6301 HA Valkenburg
Telefoon: +31 6 1133 1811
E-mail: info@curlpotion.nl
KvK: 84856017

Curl Potion is een handelsnaam van Salon Belle et Beau